Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») разработана в соответствии с требованиями законодательства Кыргызской Республики, включая Закон «Об информации персонального характера», и определяет порядок сбора, обработки и защиты персональных данных пользователей мобильного приложения FreshPartner (далее — «Приложение»).
Термины и определения
Приложение — мобильное приложение «FreshPartner», доступное для загрузки через Google Play и App Store, предназначенное для управления заведением.
Администрация Приложения — ИП Нурмухамадов Заирбек Улугбек уулу, уполномоченное лицо, ответственное за управление Приложением, сбор и обработку персональных данных, а также за определение целей их обработки.
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Пользователь — физическое лицо, являющееся владельцем или уполномоченным представителем заведения, использующее Приложение на законных основаниях.
Общие положения
2.1. Использование Приложения Пользователем означает его полное и безоговорочное согласие с настоящей Политикой и предоставление права на обработку своих персональных данных на условиях, изложенных в Политике.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование Приложения и удалить учётную запись.
2.3. Администрация Приложения оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая версия Политики вступает в силу с момента её публикации в Приложении.
2.4. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения в Политике. Продолжение использования Приложения после внесения изменений означает согласие Пользователя с обновлённой Политикой.
Состав персональных данных
3.1. Данные, предоставляемые Пользователем при регистрации и использовании Приложения:
- Фамилия, имя, отчество (при наличии);
- Контактный номер телефона;
- Адрес электронной почты.
3.2. Данные о Заведении, предоставляемые Пользователем:
- Название заведения;
- Фактический адрес заведения;
- Часы работы;
- Контактные данные заведения;
- Описание и фотографии товаров/услуг.
3.3. Технические данные, собираемые автоматически:
- Тип и модель мобильного устройства;
- Версия операционной системы;
- Уникальный идентификатор устройства;
- Версия Приложения;
- Статистика использования функций Приложения.
Цели обработки персональных данных
4.1. Регистрация и идентификация Пользователя в Приложении.
4.2. Предоставление функциональности Приложения, включая управление товарами, приём заказов, управление сменами, создание акций, просмотр аналитики и финансовой отчётности.
4.3. Отправка push-уведомлений о новых заказах, изменениях статусов и других важных событиях.
4.4. Техническая поддержка и обработка обращений Пользователя.
4.5. Улучшение качества работы Приложения и анализ пользовательского опыта.
4.6. Информирование о новых функциях, обновлениях и специальных предложениях (с согласия Пользователя).
4.7. Соблюдение требований законодательства Кыргызской Республики.
Защита персональных данных
5.1. Администрация Приложения принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователей от несанкционированного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.2. Защита данных осуществляется с использованием современных технологий шифрования, антивирусной защиты и разграничения доступа.
5.3. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники Администрации, которым эта информация необходима для выполнения своих должностных обязанностей.
Передача данных третьим лицам
6.1. Администрация Приложения вправе передавать персональные данные Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
6.2. Пользователь выразил согласие на такую передачу;
6.3. Передача необходима для обеспечения функциональности Приложения (например, облачные сервисы хранения данных, сервисы аналитики и push-уведомлений);
6.4. Передача предусмотрена законодательством Кыргызской Республики;
6.5. Передача осуществляется по официальному запросу государственных органов в порядке, установленном законодательством.
6.6. Третьи лица, получившие доступ к персональным данным, принимают на себя обязательства по их защите в соответствии с требованиями законодательства.
Срок хранения и удаления данных
7.1. Персональные данные Пользователя хранятся в течение всего периода использования Приложения.
7.2. При удалении Пользователем учётной записи персональные данные подлежат удалению в течение 30 (тридцати) календарных дней, если иное не предусмотрено законодательством.
7.3. Обезличенные статистические данные могут храниться и использоваться Администрацией после удаления учётной записи для целей аналитики и улучшения сервиса.
7.4. В случае наличия неисполненных обязательств или требований законодательства, данные могут храниться до выполнения таких обязательств или в течение установленного законом срока.
Права Пользователя
8.1. Пользователь имеет право:
8.2. Получать информацию об обработке своих персональных данных;
8.3. Требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если данные являются неполными, устаревшими, недостоверными или излишними;
8.4. Отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент, направив соответствующий запрос Администрации;
8.5. Требовать устранения неправомерных действий в отношении его персональных данных;
8.6. Обжаловать действия или бездействие Администрации в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке в соответствии с законодательством Кыргызской Республики.
Контакты и реквизиты
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, реализацией прав Пользователя или получением разъяснений по настоящей Политике, Пользователь может обратиться:
• Электронная почта: support@fresh.kg
• Телефон: +996 222 99 55 77
Реквизиты Администрации Приложения:
Индивидуальный предприниматель Нурмухамадов Заирбек Улугбек уулу
Свидетельство о государственной регистрации ИП № 030-2024-169-978
ИНН 21403199401678
Юридический адрес: Кыргызская Республика, Баткенская обл., Кадамжайский р-н, Майданский а/а, с. Кара-Добо, ул. Кара-Добо-15, дом 67.
Дата последнего обновления: 19 мая 2026 г.