Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») разработана в соответствии с требованиями законодательства Кыргызской Республики, включая Закон «Об информации персонального характера», и определяет порядок сбора, обработки и защиты персональных данных пользователей мобильного приложения FreshPartner (далее — «Приложение»).

Термины и определения

Приложение — мобильное приложение «FreshPartner», доступное для загрузки через Google Play и App Store, предназначенное для управления заведением.

Администрация Приложения — ИП Нурмухамадов Заирбек Улугбек уулу, уполномоченное лицо, ответственное за управление Приложением, сбор и обработку персональных данных, а также за определение целей их обработки.

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Пользователь — физическое лицо, являющееся владельцем или уполномоченным представителем заведения, использующее Приложение на законных основаниях.

Общие положения

2.1. Использование Приложения Пользователем означает его полное и безоговорочное согласие с настоящей Политикой и предоставление права на обработку своих персональных данных на условиях, изложенных в Политике.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование Приложения и удалить учётную запись.

2.3. Администрация Приложения оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая версия Политики вступает в силу с момента её публикации в Приложении.

2.4. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения в Политике. Продолжение использования Приложения после внесения изменений означает согласие Пользователя с обновлённой Политикой.

Состав персональных данных

3.1. Данные, предоставляемые Пользователем при регистрации и использовании Приложения:

  • Фамилия, имя, отчество (при наличии);
  • Контактный номер телефона;
  • Адрес электронной почты.

3.2. Данные о Заведении, предоставляемые Пользователем:

  • Название заведения;
  • Фактический адрес заведения;
  • Часы работы;
  • Контактные данные заведения;
  • Описание и фотографии товаров/услуг.

3.3. Технические данные, собираемые автоматически:

  • Тип и модель мобильного устройства;
  • Версия операционной системы;
  • Уникальный идентификатор устройства;
  • Версия Приложения;
  • Статистика использования функций Приложения.

Цели обработки персональных данных

4.1. Регистрация и идентификация Пользователя в Приложении.

4.2. Предоставление функциональности Приложения, включая управление товарами, приём заказов, управление сменами, создание акций, просмотр аналитики и финансовой отчётности.

4.3. Отправка push-уведомлений о новых заказах, изменениях статусов и других важных событиях.

4.4. Техническая поддержка и обработка обращений Пользователя.

4.5. Улучшение качества работы Приложения и анализ пользовательского опыта.

4.6. Информирование о новых функциях, обновлениях и специальных предложениях (с согласия Пользователя).

4.7. Соблюдение требований законодательства Кыргызской Республики.

Защита персональных данных

5.1. Администрация Приложения принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователей от несанкционированного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.2. Защита данных осуществляется с использованием современных технологий шифрования, антивирусной защиты и разграничения доступа.

5.3. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники Администрации, которым эта информация необходима для выполнения своих должностных обязанностей.

Передача данных третьим лицам

6.1. Администрация Приложения вправе передавать персональные данные Пользователя третьим лицам в следующих случаях:

6.2. Пользователь выразил согласие на такую передачу;

6.3. Передача необходима для обеспечения функциональности Приложения (например, облачные сервисы хранения данных, сервисы аналитики и push-уведомлений);

6.4. Передача предусмотрена законодательством Кыргызской Республики;

6.5. Передача осуществляется по официальному запросу государственных органов в порядке, установленном законодательством.

6.6. Третьи лица, получившие доступ к персональным данным, принимают на себя обязательства по их защите в соответствии с требованиями законодательства.

Срок хранения и удаления данных

7.1. Персональные данные Пользователя хранятся в течение всего периода использования Приложения.

7.2. При удалении Пользователем учётной записи персональные данные подлежат удалению в течение 30 (тридцати) календарных дней, если иное не предусмотрено законодательством.

7.3. Обезличенные статистические данные могут храниться и использоваться Администрацией после удаления учётной записи для целей аналитики и улучшения сервиса.

7.4. В случае наличия неисполненных обязательств или требований законодательства, данные могут храниться до выполнения таких обязательств или в течение установленного законом срока.

Права Пользователя

8.1. Пользователь имеет право:

8.2. Получать информацию об обработке своих персональных данных;

8.3. Требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если данные являются неполными, устаревшими, недостоверными или излишними;

8.4. Отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент, направив соответствующий запрос Администрации;

8.5. Требовать устранения неправомерных действий в отношении его персональных данных;

8.6. Обжаловать действия или бездействие Администрации в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке в соответствии с законодательством Кыргызской Республики.

Контакты и реквизиты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, реализацией прав Пользователя или получением разъяснений по настоящей Политике, Пользователь может обратиться:

• Электронная почта: support@fresh.kg

• Телефон: +996 222 99 55 77

Реквизиты Администрации Приложения:

Индивидуальный предприниматель Нурмухамадов Заирбек Улугбек уулу

Свидетельство о государственной регистрации ИП № 030-2024-169-978

ИНН 21403199401678

Юридический адрес: Кыргызская Республика, Баткенская обл., Кадамжайский р-н, Майданский а/а, с. Кара-Добо, ул. Кара-Добо-15, дом 67.

Дата последнего обновления: 19 мая 2026 г.